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安徽相對面教育聯(lián)合安徽人事考試網(wǎng)同步中國聯(lián)通宿州市分公司發(fā)布：2025年宿州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員招聘公告。更多關(guān)于宿州招聘,宿州國企招聘,宿州招考,中國聯(lián)通宿州市分公司的相關(guān)資訊，請關(guān)注安徽相對面教育(www.mingyange.cn)官網(wǎng)和考務(wù)咨詢熱線(0551-63644001)，獲取更多招考信息和備考資料。

宿州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員招聘公告

　　宿州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是宿州市政府貼近群眾、傾聽民聲、加強(qiáng)政府與市民的溝通，快速、有效地傳達(dá)民情民意的重要渠道?，F(xiàn)因工作開展需要，特面向社會(huì)公開招聘話務(wù)員若干名，具體如下：

　　一、招聘原則及方式

　　堅(jiān)持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則。采取資格審查、筆試和面試等相結(jié)合的辦法。

　　二、招聘條件

　　(一)招聘對象須具備以下條件：

　　1.全日制大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、清晰，有普通話二乙及以上證書優(yōu)先。

　　2.政治素質(zhì)好，組織紀(jì)律性強(qiáng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，執(zhí)行力強(qiáng);

　　3.了解大政方針、政府部門職責(zé)及分工、宿州市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通情況、12345熱線平臺受理范圍內(nèi)的相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識;

　　4.具備良好的溝通、理解、抗壓能力和吃苦耐勞精神，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢、清晰，良好的文字編輯、口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。有從事電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者及有較強(qiáng)文字功底、寫作能力者優(yōu)先;需能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作;

　　5.熟悉計(jì)算機(jī)操作，同步錄入每分鐘50字以上;

　　6.男女不限，年齡為35周歲及以下人員(為“1990年8月20日(含)以后出生);

　　7.身體健康、具備履行崗位職責(zé)所需的身體條件和心理素質(zhì)。

　　(二)具有下列情形之一的，不得報(bào)名：

　　1.受過刑事處罰或者治安管理處罰的;

　　2.有較為嚴(yán)重的個(gè)人不良信用記錄的;

　　3.因違紀(jì)違規(guī)被開除、辭退、解聘的;

　　4.涉嫌違法違紀(jì)正在接受調(diào)查尚未作出結(jié)論的;

　　5.現(xiàn)役軍人;

　　6.不符合招聘崗位條件要求的人員;

　　7.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　三、招聘程序

　　采取個(gè)人報(bào)名、資格審查、筆試、面試、體檢和政審等程序進(jìn)行，具體程序如下：

　　(一)個(gè)人網(wǎng)上報(bào)名

　　1.報(bào)名人員需提供個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證書、資格證書等發(fā)至郵箱shuangyun.2012@qq.com。

　　報(bào)名時(shí)間定于2025年8月22日8:00至8月28日12:00，逾期不再接受報(bào)名。

　　2.個(gè)人簡歷附本人電子照片，報(bào)名人員填寫的信息必須與本人實(shí)際情況、報(bào)考條件要求相一致。凡弄虛作假通過資格審查，其實(shí)際情況與報(bào)考條件規(guī)定不符的，一經(jīng)查實(shí)，即取消考試、聘用等資格。每位報(bào)名人員須使用本人有效居民身份證進(jìn)行報(bào)名和參加考試。

　　(二)資格初審對報(bào)名人員進(jìn)行資格初審，初審?fù)ㄟ^人員將以短信方式通知參加后續(xù)考試。

　　(三)考試考試分為筆試和面試。

　　1.筆試。筆試內(nèi)容包括公共基礎(chǔ)知識、崗位專業(yè)知識，滿分100分。

　　原則上按照崗位招聘計(jì)劃人數(shù)與簡歷篩選通過人數(shù)不低于1:3的比例確定參加筆試人員名單，如達(dá)不到該比例要求的，核減招聘計(jì)劃數(shù)。筆試設(shè)定合格線60分，未達(dá)到合格線的，不予進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。

　　筆試時(shí)間暫定于2025年8月29日上午9:00-10:30，地址待定，相關(guān)情況后期將及時(shí)通知。

　　2.資格復(fù)審。凡出現(xiàn)以下任一情況的，即為資格復(fù)審不合格，取消面試資格：與報(bào)考資格條件不符的;不能提供規(guī)定證件材料的;不能在規(guī)定時(shí)間接受資格復(fù)審的。由此出現(xiàn)面試入圍人員缺額的，按筆試成績從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。

　　資格初審?fù)ㄟ^的報(bào)名人員應(yīng)攜帶以下材料進(jìn)行資格復(fù)審：

　　(1)并提交學(xué)歷證書原件及復(fù)印件1份;

　　(2)身份證明原件及復(fù)印件1份; (3)一寸白底彩照2張;

　　(4)崗位需求的其他證明材料原件、復(fù)印件等;

　　(5)大專及以上學(xué)歷的應(yīng)在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.chsi.com.cn)，下載打印《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》或《中國高等教育學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告》1份; (6)退伍軍人需提供退役證或其它證明;

　　(7)在職人員需提供單位開具的相關(guān)證明。

　　3.面試。筆試結(jié)束后，依筆試成績從高分到低分按1:2的比例確定面試入圍人員。筆試成績并列的，一并進(jìn)入面試。

　　面試時(shí)間暫定于2025年9月3日上午9:00，面試地點(diǎn)待定，相關(guān)情況后期將及時(shí)通知。

　　面試采取半結(jié)構(gòu)化面試方式，主要測試報(bào)名人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平、實(shí)踐能力和適崗程度，面試滿分100分。招聘崗位實(shí)際參加面試人員等于或少于崗位招聘計(jì)劃人數(shù)，該崗位的報(bào)名人員面試成績須達(dá)到當(dāng)天本考場參加面試報(bào)名人員的面試成績平均分方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

　　(四)成績合成報(bào)名人員考試最終成績按筆試成績和面試成績5:5比例合成確定。

　　上述成績均按百分制計(jì)算，計(jì)算時(shí)分別保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。根據(jù)崗位招聘計(jì)劃數(shù)和報(bào)名人員考試最終成績，從高分到低分，按1:1的比例等額確定進(jìn)入體檢環(huán)節(jié)人員名單(如報(bào)名人員考試最終成績相同，依次以面試成績、筆試成績得分高者優(yōu)先。若報(bào)名人員筆試成績、面試成績均相同，則采取加試的方法，加試方案另行公布)。

　　(五)體檢體檢項(xiàng)目參照入職體檢內(nèi)容安排，初選人員自行前往醫(yī)院進(jìn)行體檢。體檢費(fèi)用由初選人員自理。體檢結(jié)果應(yīng)有結(jié)論性意見，須加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章。體檢如無異常，進(jìn)入考察環(huán)節(jié)。

　　(六)考察

　　1.對初選人員先進(jìn)行體檢，后進(jìn)行考察。因個(gè)人放棄或體檢、考察不合格造成崗位空缺，在面試人選中按總成績從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。

　　2.初選人員需提供戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的《無犯罪記錄證明》。

　　(七)公示和聘用根據(jù)招聘公告規(guī)定的要求以及報(bào)名人員考試、體檢、考察等情況，經(jīng)公司集體研究決策后，擇優(yōu)確定擬聘用人員。錄用人員與第三方人力公司(非聯(lián)通公司)簽訂勞動(dòng)合同，聘用人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到，未按時(shí)報(bào)到，視為自動(dòng)放棄。

　　(八)其他事項(xiàng)

　　1.報(bào)名人員應(yīng)按要求參加招聘，在招聘過程中所留電話應(yīng)保持暢通。

　　2.建立考生成績檔案。對參加本次招考并完成面試的所有考生進(jìn)行登記造冊，招考結(jié)束后，如有人員空缺，可依據(jù)相關(guān)程序，按照考生合成成績從高分到低分擇優(yōu)補(bǔ)充，有效期半年。

　　3.報(bào)名者應(yīng)如實(shí)填寫相關(guān)信息，在招考過程中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的情況，取消相關(guān)資格，責(zé)任自負(fù)。

　　(九)咨詢電話：18605579556、15345570527。

　　咨詢時(shí)間：工作日(9:00-17:30)。

　　中國聯(lián)通宿州市分公司

　　2025年8月21日

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/cxLmoF0vrPjeafnGgKGYeg

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